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中餐及宴會服務技巧

16350人學過 講師:先之教育

¥120.00¥120.00

簡介 筆記 評價

課程概述

1、為什麼顧客是較好的原動力?
2、怎樣的服務才能讓顧客滿意?
3、中餐宴會服務前,你需要準備什麼?
4、此課程主要針對星級酒店内各種VIP客人,在餐飲宴席服務上能夠享受到更好、更專業的服務,同時讓客人有賓至如歸的感受,更能讓客人感受到酒店的用心與貼心。

學習目标

  • 了解客人的基本信息
  • 明确消費者的需求
  • 掌握服務前的準備工作
  • 學會訓練員工服務禮儀的方法

目錄

先之教育

旅遊服務業教育培訓領軍品牌

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